مشتریان عزیز ضمن عرض تشکر بابت انتخاب شما ، به استحضار میرسانیم جهت فعال سازی گارانتی و ضمانت نامه تشک خود فرم زیر را به درستی وارد کنید:
(درصورتی که موفق به ارسال این فرم نشدید میتوانید موارد خواسته شده را به آدرس ایمیل مدیریت (ariyanmarkettt@gmail.com) بفرستید و ازین طریق ضمانت خود را ثبت نمایید)
توجه فرمایید :
- مهلت فعال سازی ضمانت نامه ۱۰ روز پس از خرید می باشد؛ (بدیهیست درصورتی که ضمانت کالای شما پس از گذشت ۱۰ روز ، از طریق ضمانت نامه الکترونیک فعال سازی نشود ضمانت تشک شما باطل خواهد شد.)
- لطفا تصویر ارسالی از لیبل تشک و فاکتور در وضوح کامل و همچنین دارای حجم تا حداکثر 1MB باشد.
- ضمانت نامه تنها به همراه فاکتور معتبر از فروشگاه دارای اعتبار بوده و قابل فعال سازی می باشد و جهت استفاده از خدمات پس از فروش به همراه داشتن کارت گارانتی به همراه فاکتور الزامی می باشد.
- ضمانت های تشک رویال شامل ضمانت تعمیر فنر درصورت آسیب فیزیکی کالا می باشد.
- در استفاده از ضمانت و تعمیر تشک ، هزینه رفت و برگشت از محل شما به شرکت به عهده خریدار می باشد.
- به دلیل رعایت اصول بهداشتی از تعویض و پس گرفتن تشک معذوریم.
- لطفا در هنگام خرید دقت نمایید تا تشک مورد علاقه خود را متناسب با وزنتان انتخاب نمایید. زیرا سفتی و نرمی تشک شامل گارانتی نخواهد شد.
موارد خارج از گارانتی :
- آسیب دیدگی ناشی از حمل و نقل نادرست (خم کردن تشک)
- پاره شدن رویه تشک بر اثر جابه جایی نادرست و برخورد با اشیا تیز و برنده
- قرار دادن وسایل گرمایی مانند اتو و… بروی تشک
- قرار دادن تشک در تخت های کوچک و ناهموار (استفاده از کفی نامناسب در زیر تشک)
- تشک انتخابی شما ممکن است محدودیت در تحمل وزن داشته باشد (این محدودیت هنگام انتخاب در سبد خرید و مشخصات کالا قابل مشاهده است) ، درصورت استفاده افراد با وزن بالاتر تشک دچار دفرمگی شده و حالت خود را از دست می دهد.
- افت ۲ الی ۳ سانتی متر در طرفین تشک به علت نقش دوزی برجسته ای دارد طبیعی بوده و شامل گارانتی نمی باشد.
- شکستگی فنر و افت بیش از حد تشک (۸ الی ۱۰ سانتی متر) شامل گارانتی می باشد.
پیشنهاداتی جهت افزایش طول عمر تشک :
- هر ۳ ماه تشک را سر و ته و هر ۶ ماه تشک را پشت و رو نمایید.
- اطمینان حاصل فرمائید که تشک را در سطح هموار و خشک (سفت) قرار داده اید.
- عدم شستشوی تشک با هرگونه مایعات پاک کننده و ضدعفونی کننده.
- در صورت خیس شدن تشک سریعا آن را خشک نمایید. (ترجیحا در هوای آزاد)
- از خم کردن تشک در هنگام جابه جایی خودداری کنید.
- عدم استفاده از تشک به عنوان نشیمن.